01
Цель
Зачем это существует и что сломается, если этого не будет?
Большинство продуктов гибнут здесь, и восемнадцать месяцев никто этого не замечает. Если цель нельзя сформулировать одной фразой без слова «платформа», значит цели ещё нет.
Выравнивание 5P
Пять вопросов. Если хоть на один нет честного ответа, ничего не строится — потому что цена узнать это позже составляет восемнадцать месяцев.
Пять вопросов
02
Продукт
Что самое малое, что доказывает цель?
Не MVP как повод урезать объём — MVP как аргумент. Если он вышел, а гипотеза так и не проверена, это был не продукт, а активность.
03
Люди
Кто должен изменить своё поведение, чтобы это заработало?
Каждый продукт — это просьба к кому-то вести себя иначе. К пользователям, да, но и к отделу продаж, к службе исполнения, и к тому, кто должен перестать делать по-старому.
04
Путь
Как первый пользователь становится тысячным?
Рост — это не канал. Рост — это ответ на вопрос, почему продукт становится легче продавать по мере того, как им пользуется больше людей. Если такой причины нет, вы покупаете пользователей, а не растёте.
05
Место
Что рынок здесь и сегодня реально позволяет?
Регулирование, культура, инфраструктура, доверие. Золотая платформа в Тегеране и золотая платформа в Цюрихе — это не один продукт с другим текстом.
Происхождение и границы: модель выведена из проектов на странице опыта. Это рабочая модель, не проходившая внешней валидации, — свою пользу она должна доказывать в каждом новом проекте.
06
На практике
Как это выглядело в Shalize
Фреймворк — это не схема. Вот что его применение реально дало.
Цель
Сделать золото покупаемым, никому при этом не доверяя
РезультатОбратный выкуп прописан в продукте, а не в речи продавца.
Продукт
Операционная система, а не приложение
РезультатЗапрос → заказ → счёт → оплата → исполнение → обратный выкуп, у каждого — один владелец.
Люди
Продажам пришлось перестать работать по памяти
РезультатНастоящим запуском стало внедрение CRM, а не сайт.
Путь
Доверие накапливается сложным процентом; реклама — нет
Результат4,000+ верифицированных клиентов; повторная покупка сама стала каналом.
Место
Иранский рынок золота рассчитывается физически
РезультатЛогистика и хранение были продуктовыми задачами, а не бэк-офисными.
Следующий шаг
Есть проблема, которая никак не стоит на месте?
Скажите, что сломано. Если смогу помочь — скажу как.
Отвечаю на любой серьёзный запрос в течение 2 рабочих дней.