实地笔记

我们产品的下一批用户可能不是人类

ChatGPT 问世还不到四年,产品构建者就需要为作为用户的 AI 智能体,以及伴随 AI 成长的一代人而设计。

距离 2022 年底 Sam Altman 在 Twitter 上用一条推文推出 ChatGPT,还不到四年。

在这么短的时间里,世界以非凡的速度发生了巨大的变化。想想这一个产品已经走了多远,再想象一下未来四年可能会发生什么。

Elon Musk 曾提出,只需三年,全球的机器人外科医生数量就可能超过人类外科医生。(他是在 2026 年 1 月 Peter Diamandis 的 Moonshots 播客上说的:“擅长做手术的 Optimus 机器人,数量很可能会超过地球上所有的外科医生。”)

为什么不是现在?为什么是三年?因为达到所需的精度需要时间。否则,它可能来得更快。

用户即将变成谁

对于我们这些构建产品的人来说,这意味着我们需要对一件事投入多得多的思考:

我们产品的主要用户,可能很快就会是机器人和 AI 智能体,而不是人类。

最近,我一直在收集一些信息,需要翻阅大量国际网站。在其中许多网站上,当我需要访问时,基本上会看到两条不同的路径:

“如果你是机器人,请用这个。如果你是人类,这个是给你的。”

我们需要关注的下一批市场,不是围绕人类用户构建的市场,而是为 AI 智能体构建的市场。

这意味着要思考智能体需要什么、它们如何做出决策,尤其是当它们在寻找由我们创造的产品或服务,或者由在人类指挥下工作的机器人创造的产品或服务时。

以及正在成长的一代

还有另一个我们需要思考的转变:出生在 AI 时代的孩子。

他们成长和思考的方式,将与前几代人截然不同。

那些青少年时期恰逢 AI 迅速崛起的年轻人也是如此。他们将发展出与前几代人非常不同的能力。

他们的生活方式、他们培养的专业能力,以及他们所走的教育道路,也都会大不相同。